Le défi
La Amma faisait face à un environnement de travail devenu inadapté à ses usages réels, à ses ambitions et à l’évolution des modes de travail. Les espaces ne soutenaient plus efficacement la collaboration, la concentration ni la flexibilité attendue par les équipes.
Avant toute décision immobilière, il était indispensable d’objectiver la situation : comprendre finement les usages, mesurer l’occupation réelle des espaces et définir un cadre clair pour un futur environnement aligné avec une new way of working (NWOW). L’enjeu était double : prendre une décision stratégique structurante (rester ou déménager) et garantir l’adhésion des collaborateurs à un modèle de travail basé sur l’activity based working.
Notre approche
Nous avons mené une étude complète de workplace strategy, combinant analyse des activités, étude d’occupation des espaces et entretiens approfondis avec les équipes afin de comprendre leurs besoins, leurs modes de collaboration et leurs contraintes opérationnelles.
Cette approche factuelle a mis en évidence les limites structurelles de l’environnement existant et les écarts avec les usages réels.
Sur cette base, nous avons apporté une expertise décisive dans le choix du bâtiment. Il ne s’agissait pas uniquement de sélectionner un site disponible, mais d’évaluer les bâtiments au regard de critères précis : capacité à supporter l’activity based working, flexibilité des plateaux, lisibilité des circulations, potentiel d’évolution dans le temps, adéquation avec les rythmes de travail et les dynamiques d’équipe. Notre rôle a été de traduire les besoins métiers et organisationnels en exigences immobilières concrètes, afin de sécuriser un choix cohérent, durable et aligné avec la stratégie de l’organisation.
L’accompagnement s’est poursuivi tout au long du move, avec une attention particulière portée au change management. Des formations utilisateurs ont permis de préparer les équipes à leur nouvel environnement et à l’adoption concrète des principes de l’activity based working.
Le résultat
L’étude a clairement démontré la nécessité de déménager et a sécurisé une décision stratégique majeure pour l’organisation. Le nouveau bâtiment, choisi sur base d’une analyse experte des usages et des contraintes de travail, soutient aujourd’hui pleinement la new way of working mise en place.
Les collaborateurs disposent d’un environnement flexible, lisible et adapté à leurs activités quotidiennes. Grâce à l’accompagnement au changement et aux formations, l’appropriation des espaces a été rapide, cohérente et durable.
